Atšaukti užsakymą galite iki to momento, kol "Baltosios gulbės" neužsakė prekės siuntimo paslaugų "Lietuvos pašte" arba DPD siuntos tarnyboje.
Jeigu prekė jau paruošta siuntimui (apmokėta ir supakuota), užsakymą galima atšaukti su sąlyga, kad pirkėjas apmokės el. parduotuvės patirtas siuntimo ir pakavimo išlaidas.